Términos y Condiciones — TecnoHogar

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

1) Aceptación de los términos

Al usar nuestro sitio y/o comprar, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

2) Uso del sitio

Te comprometés a:

  • Brindar datos veraces y actualizados.

  • Usar el sitio conforme a la legislación argentina vigente.
    Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del sitio cuando sea necesario para mejorar la experiencia.

3) Cuentas

Si creás una cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas con tu usuario. Avisanos ante cualquier uso no autorizado.

4) Productos, precios y stock

  • Los precios se muestran en ARS e incluyen impuestos cuando corresponda.

  • Las fotos son ilustrativas; puede haber variaciones menores de color o empaque.

  • Si detectamos errores de precio/stock, podremos anular la compra y reintegrar el pago de inmediato.

5) Pedidos, envíos y tiempos

  • Procesamos pedidos en 24–48 h hábiles desde la confirmación de pago.

  • Envíos a todo el país con Andreani/OCA; los tiempos dependen de la localidad.

  • Vas a recibir número de seguimiento y notificaciones del estado del envío.

6) Pagos

  • Aceptamos Mercado Pago (tarjetas, débito, efectivo en puntos habilitados).

  • Podés abonar en hasta 3 cuotas sin interés (cuando la promo esté disponible).

  • No almacenamos datos de tarjeta; el procesamiento es 100% gestionado por Mercado Pago.

7) Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

  • Arrepentimiento (compras online): Tenés 10 días corridos desde la entrega o desde que contrataste para cancelar sin dar motivos. Podés ejercerlo con el Botón de Arrepentimiento disponible en el pie del sitio o por nuestros canales de contacto. No podemos exigirte registro ni trámites extra para usarlo. Boletín OficialArgentina

  • Cambios por preferencia: dentro de 7 días desde la recepción, con producto sin uso y completo (accesorios/embalaje).

  • Producto con falla (DOA) o garantía: te lo cambiamos o reembolsamos sin costo. La garantía legal mínima para productos nuevos es de 6 meses desde la entrega (3 meses para usados). ArgentinaInfoleg

Los pasos y plazos prácticos están detallados en nuestra página Cambios y Devoluciones.

8) Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 y normativa de la AAIP. Tenés derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión (ARCO). Consultá la Política de Privacidad para más información y ejercicios de derechos. Argentina+1

9) Promociones y cupones

  • Las promos son temporales y no combinables salvo que se indique lo contrario.

  • Los cupones tienen condiciones y vigencia propias.

10) Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (marcas, textos, imágenes, videos, diseños) es de TecnoHogar o de sus licenciantes. No podés usarlo sin autorización previa.

11) Limitación de responsabilidad

No somos responsables por:

  • Uso indebido de los productos.

  • Retrasos por causas ajenas (fuerza mayor, demoras del operador logístico).
    Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al monto efectivamente pagado por el producto/servicio involucrado.

12) Soporte y reclamos

Para soporte, cambios/devoluciones o reclamos, escribinos por WhatsApp o email. Si no resolvemos, podés acudir a la autoridad de aplicación correspondiente (Defensa del Consumidor).

13) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada con su fecha de actualización.

14) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del domicilio de TecnoHogar.

 

Contacto: [email protected] · WhatsApp: Contactar