Política de Privacidad — TecnoHogar (Argentina)

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

1) Responsable y contacto

TecnoHogar es responsable del tratamiento de los datos personales que nos brindás al comprar o navegar.
Contacto: [email protected] · WhatsApp: Contactar

2) Datos que recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre, DNI opcional, email, teléfono.

  • Envío y facturación: dirección, provincia/ciudad, código postal.

  • Transacciones: número de pedido, estado de pago (los datos de tarjeta se procesan de forma segura por Mercado Pago, no los almacenamos).

  • Navegación: cookies/píxeles (ej. Google/Meta) para estadísticas, funcionamiento y publicidad (ver Cookies).

3) Para qué usamos tus datos

  • Gestionar compras, pagos, envíos y atención posventa.

  • Enviar estado de pedido y notificaciones de tu compra.

  • Prevenir fraude y mejorar nuestro sitio.

  • Enviar novedades y promos solo si aceptaste recibirlas (podés darte de baja cuando quieras).

4) Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato (tu compra), por consentimiento (ej. marketing), por obligaciones legales y por interés legítimo (seguridad, métricas). Derechos ARCO previstos por la Ley 25.326 y regulados por la AAIP. Argentina+1

5) Con quién los compartimos

  • Pagos: Mercado Pago (procesamiento).

  • Logística: Andreani/OCA (envío/entrega).

  • Comunicaciones y soporte: WhatsApp, Gmail.

  • Analítica y publicidad: Google/Meta u otros proveedores tecnológicos.
    Podemos alojar/transferir datos fuera de Argentina cuando el proveedor brinde protección adecuada o usando cláusulas de protección equivalentes, según art. 12 de la Ley 25.326. OAS

6) Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos.
Plazos legales: 10 días corridos para responder accesos y 5 días hábiles para rectificación/supresión, desde tu pedido fehaciente. Pedilo por email/WhatsApp. Si no respondemos, podés denunciar ante la AAIP. OASInfolegArgentina

7) Cookies

Usamos cookies necesarias (funcionamiento), analíticas y de marketing. Podés configurar/denegar cookies desde tu navegador. Más info sobre qué son y para qué sirven las cookies en el portal oficial. Argentina

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme exige la Ley 25.326. OAS

9) Retención

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y obligaciones legales (ej. fiscales/contables), o hasta que retires tu consentimiento cuando corresponda.

10) Menores

Si sos menor de edad, necesitás autorización de tu madre/padre/tutor para usar nuestros servicios.

11) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

 

Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — conocé tus derechos y cómo denunciar incumplimientos.